Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Mina |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Mina. |
$3,238.39 / servicio |
Softphone y cliente WebRTC en Mina |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Mina. |
$121.20 - $353.50 / licencia |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Mina |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Mina. |
$0.81 - $3.03 / mensaje |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Mina |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Mina, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$454.61 / dispositivo |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Mina |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Mina. |
$1,212.70 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Mina |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Mina. |
$1,213.68 / mes |
Portabilidad numérica en Mina |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Mina. |
$809.03 / servicio |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Mina |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Mina. |
$657.82 / hora |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Mina |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Mina, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,515.00 - $4,545.00 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Mina |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Mina. |
$75.83 / usuario |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Mina |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Mina. |
$5,050.00 / implementación |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Mina |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Mina. |
$354.13 / mes |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Mina |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Mina. |
$2,525.00 / implementación |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Mina |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Mina. |
$1,214.43 / implementación |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Mina |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Mina. |
$354.19 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Mina |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Mina. |
$909.29 / mes |
Test y certificación de dispositivos SIP en Mina |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Mina. |
$657.55 / dispositivo |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Mina |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Mina. |
$3,844.64 / servicio |
Click-to-call y widgets web en Mina |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Mina. |
$1,517.62 / implementación |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Mina |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Mina. |
$1,517.16 / mes |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Mina |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Mina. |
$1,821.38 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Mina |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Mina. |
$8,080.00 / servicio |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Mina |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Mina. |
$809.49 - $3,035.57 / mes |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Mina |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Mina. |
$3,535.00 / integración |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Mina |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Mina. |
$202.00 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Mina |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Mina. |
$2,224.61 / consulta |
Monitoreo y soporte 24/7 en Mina |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Mina. |
$2,222.00 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Mina |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Mina. |
$95.95 / usuario |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Mina |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Mina. |
$12,120.00 - $75,750.00 / instalación |
Portal de autoservicio para administradores en Mina |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Mina. |
$2,225.70 / implementación |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Mina |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Mina. |
$607.24 - $2,530.17 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Mina |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Mina. |
$4,242.00 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Mina |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Mina. |
$960.67 / hora |
SMS transaccionales y 2FA en Mina |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Mina. |
$0.91 / mensaje |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Mina |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Mina. |
$121.20 - $909.00 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Mina |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Mina. |
$1,820.00 / servicio |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Mina |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Mina. |
$2,525.00 / implementación |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Mina |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Mina. |
$3,538.71 / proyecto |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Mina |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Mina. |
$5,555.55 / mes |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Mina |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Mina. |
$909.64 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Mina |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Mina. |
$4,547.84 - $15,159.46 / mes |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Mina |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Mina. |
$454.50 / línea |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Mina |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Mina. |
$6,875.42 / implementación |
